Dúvidas

1. Não lembro minha senha.

Ao tentar fazer o login, aparecerão os campos para preencher o CPF e a senha. Abaixo deste último, haverá um link “Esqueci minha senha”. Você pode clicar nele e uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.

 

2. Não lembro o e-mail que cadastrei.

Neste caso você deve ir até a sede da CDL e solicitar o auxílio das atendentes, que recuperarão seus dados.

 

3. Posso ter mais de uma conta?

É permitida a criação de uma conta por CPF. Por isso, caso já tenha criado uma conta não será possível criar uma nova a partir do mesmo CPF.

 

4. Preenchi meus dados, mas um erro não permite que eu conclua o cadastro. O que devo fazer?

Confirme se o nome que você preencheu no site está exatamente igual ao que consta no seu CPF (inclusive acentos).

 

5. Preciso ter uma conta de e-mail para poder me cadastrar?

Sim. Para realizar o cadastro é necessário o preenchimento do campo “endereço de e-mail”. Ele será importante caso você esqueça sua senha e para que a CDL o contate, se necessário.

 

6. Fiz a minha conta, mas não consigo cadastrar o código da minha seladinha.

Verifique se todos os números e letras da sua seladinha estão sendo digitados corretamente no site, sem ponto ou vírgula. Se mesmo assim você não conseguir efetuar o cadastro, por favor, entrem em contato com contato@cdl-lajeado.com.br.

 

7. Não tenho acesso à internet. Como faço para cadastrar minhas seladinhas?

Você poderá ir à sede da CDL que os atendentes o ajudarão a fazer o cadastro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

 

8. Na seladinha, onde encontro o código que devo cadastrar?

Destaque as laterais da sua seladinha, ao abrir o código alfanumérico estará no topo da seladinha, em um campo denominado “Código”.

 

9. Proprietários e funcionários das empresas participantes podem participar da promoção?

Integrantes da Diretoria e funcionários da CDL, funcionários e proprietários da Agência de Publicidade, funcionários das Gráficas envolvidas na produção de mídia e impressos da campanha e Assessoria de Imprensa não podem participar da promoção; apenas seus parentes. Proprietários e funcionários das empresas participantes podem concorrer apenas com seladinhas das empresas que não sejam daquelas onde atuam.

CASO SUA DÚVIDA NÃO ESTEJA RELACIONADA ACIMA, ENVIE-NOS UMA MENSAGEM PARA: contato@cdl-lajeado.com.br